Quý khách hàng cần cung cấp "Phiếu bán hàng kiêm bảo hành" đúng thông tin đăng ký mua hàng và TEM còn nguyên vẹn, màn hình NGUYÊN VẸN của Az09.Team

Màn hình còn nguyên vẹn như lúc bàn giao tới tay khách hàng : Không bị xước, không bị hằn phím, không quá bẩn ở mặt sau màn hình.

Màn hình bị sọc, mờ hình, không xuất hình, màn tối hoặc trắng màn (thay màn hình khác hoạt động bình thường)...

Sản phẩm còn nguyên TEM của Az09.Team.

Màn hình không có dấu hiệu bị bóc các lớp nilong bao quanh bên ngoài hay có sự can thiệp sửa chữa màn.

TỪ CHỐI BẢO HÀNH CHÉO (không bảo hành khi không có thông tin mua hàng tại shop Az09.Team).

Sản phẩm không còn nguyên vẹn, màn xước do tác động bên ngoài, màn vỡ và cong vênh. Khách hàng tự ý tháo dỡ (bóc băng dính viền màn hình), can thiệp vào sản phẩm.

Màn hình có hiện tượng bị vỡ trong -vỡ âm (chảy mực) do bị gấp mạnh hay bị cấn vật nhỏ (có tác động từ bên ngoài), bi lấm chấm đen và đốm trắng do trong quá trình sử dụng gây ra (do có tác động ngoại lực).

Đốm trắng và điểm chết không bảo hành.

Màn hình bị xước, hằn phím lên bề mặt.

Màn hình có hiện tượng ẩm mốc, nước vào, tổ côn trùng làm hoen rỉ màn hình laptop.

Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành.

Còn nguyên vẹn tem bảo hành của Az09.Team (không bị rách, không bị tẩy xóa, không dán đè).

Thông tin máy của khách hàng phải có thông tin trong kho dữ liệu lưu trữ của chúng tôi hoặc khách hàng có giấy tờ chứng minh nguồn gốc máy và thuộc trách nhiệm bảo hành của Az09.Team.

Chế độ bảo hành tại Az09.Team là bảo hành toàn bộ máy + sạc (phụ kiện tặng kèm không được bảo hành).

1: Trong 7 ngày đầu, nếu máy có lỗi main, quý khách có thể mang qua đổi trả. Hay nếu máy không đáp ứng được yêu cầu của quý khách, quý khách có thể mang đổi máy khác tương đương, cao hơn hoặc thấp hơn (chênh không quá 20% giá trị máy ban đầu), thời gian bảo hành được giữ theo ngày mua cũ.

2: Thời gian bảo hành sản phẩm tùy theo từng mã hàng cũng như giá tiền để khách hàng có thể linh hoạt về ngân sách của mình từ 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng đến 12 tháng (trong trường hợp sản phẩm còn bảo hành chính hãng Az09.Team sẽ áp dụng bảo hành song song khách hàng có thể mang tới chính hãng hoặc mang tới Az09.Team).

3: Bảo hành toàn bộ máy sạc theo gói bảo hành của khách hàng, riêng pin bảo hành tối đa 3 tháng. Trong thời gian này đảm bảo cho quý khách thời lượng pin tối thiểu 1h30 trở lên Pin, thường thường máy bên mình nhập về test pin đều từ 2h trở lên.

4: Trong quá trình bảo hành Az09.Team có thể hỗ trợ backup sao lưu dữ liệu NHƯNG Az09.Team không chịu trách nhiệm về dữ liệu và chương trình phần mềm trong ổ cứng của khách hàng nếu bị mất.

5: Bảo hành lấy ngay đối với những linh kiện có sẵn để thay mới ngay như pin, bàn phím, màn hình, RAM, ổ cứng. Quý khách ngồi đợi lấy ngay. Nếu linh kiện thay thế không có sẵn, cần phải đặt hàng, Az09.Team giải quyết trong thời gian tối đa 1 tuần làm việc (không kể Chủ nhật và ngày lễ). Nếu quá 1 tuần làm việc không có linh kiện thay thế, Az09.Team sẽ tiến hành đổi sang máy tương tự khác cho Quý khách hàng.
Nếu Quý khách hàng không đồng ý đổi sang máy tương tự khác, Az09.Team sẽ nhập một chiếc máy khác cùng model và cấu hình như máy khách đã mua, để đổi trong thời hạn tối đa là 01 tháng.

6: Đặc biệt ở Az09.Team có chế độ bảo hành phần cứng mainboard siêu tốc, những trường hợp liên quan đến phần cứng sẽ được nhân viên bảo hành nhận kiểm tra và xử lý phần cứng cho khách hàng đợi lấy ngay (Những máy phù hợp với điều kiện bảo hành sẽ được Az09.Team bảo hành miễn phí).

1: Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc tem Bảo hành (Chúng tôi sẽ nhận dịch vụ hỗ trợ giá với những sản phẩm của Az09.Team).

2: Tem bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị thay đổi.,không còn tem bảo hành.

3: Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học hoặc do khác hàng ko bảo quản sản phẩm của mình làm rơi, vỡ, va đập,chảy mực màn hình, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, đổ nước, cháy nổ.

Az09.Team không bảo hành đèn led bàn phím và cảm ứng màn hình (Trong trường hợp bán máy ra cũng sẽ không cộng tiền 2 option đấy).